Политика в области качества
Мы, команда детейлинг студии стремимся стать лидером в предоставлении высококачественных услуг по уходу за автомобилями. Наша миссия – обеспечить клиентов безупречным сервисом, который превышает их ожидания и соответствует международным стандартам качества.
Наша цель: Стать эталоном качества в сфере услуг детейлинга.
Руководство детейлинг студии обязуется обеспечивать все необходимые ресурсы для выполнения данной политики и поддерживать культуру качества на всех уровнях.
Наши обязательства:
- Качество услуг: Мы гарантируем использование только профессиональных материалов, оборудования и технологий для достижения наилучшего результата.
- Ориентация на клиента: Мы внимательно слушаем наших клиентов, понимаем их потребности и предлагаем индивидуальные решения.
- Постоянное улучшение: Мы регулярно анализируем наши процессы, внедряем инновации и обучаем сотрудников для повышения качества услуг.
- Соответствие стандартам: Мы соблюдаем требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и стремимся к постоянному совершенствованию нашей системы менеджмента качества.
- Ответственность: Мы берем на себя ответственность за каждый этап работы и гарантируем удовлетворенность клиентов.